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Badsanierung
Erstkontakt, Fotos, Dringlichkeit, Beratungstermin.
Für Handwerk, Renovierung & Sanierung
Mehr Anfragen. Bessere Bewerberprozesse. Weniger Büroaufwand.
Engelottomation entwickelt Kunden- und Anfragekommunikationssysteme für Handwerksbetriebe: Anrufe, WhatsApp, E-Mail, Website und Social Media werden sauber erfasst, vorqualifiziert, vorbereitet und nachgefasst.
✓ Kein Ersatz für Menschen
✓ DSGVO-bewusst geplant
✓ Für inhabergeführte Betriebe
✓ Made & hosted in Germany
Keine künstlichen Versprechen. Wir prüfen zuerst, wo Anfrageprozess, Kundenkommunikation oder Bewerberprozess heute Zeit, Übersicht oder Umsatz verlieren.
☎Anruf angenommenNeuer Interessent09:41
💬WhatsApp AnfrageBadsanierung, München09:42
✉E-Mail sortiertDachsanierung09:43
📅Termin vorbereitetInfos vollständig09:45
Ein System für den ersten Kontakt bis zum Follow-up.
Nicht mehr überall nachsehen. Nicht mehr alles im Kopf behalten. Nicht mehr jede Rückfrage manuell zusammensuchen.
AnfrageQuelle & Dringlichkeit
QualifikationProjektart & nächste Frage
StatusOffen, geplant, erledigt
Das eigentliche Problem
Viele Betriebe verlieren keine Kunden durch schlechte Arbeit, sondern durch Lücken im Ablauf.
Der Interessent ist interessiert. Das Projekt passt vielleicht. Aber zwischen Anruf, Rückruf, Vorqualifizierung, Termin, Angebot und Follow-up gehen Chancen verloren.
01
☎
Zu spät reagiert
Anrufe, WhatsApp-Nachrichten oder Website-Anfragen landen zwischen Baustelle, Büro und Feierabend.
02
?
Zu wenig qualifiziert
Vor dem Rückruf fehlen Projektart, Ort, Budgetrahmen, Dringlichkeit, Fotos oder Entscheidungssituation.
03
↻
Nicht konsequent nachgefasst
Gute Anfragen und Angebote bleiben offen, weil niemand genau sieht, was als Nächstes passieren muss.
Spezialisiert auf Handwerksbetriebe
Entwickelt für Betriebe, bei denen jeder gute Kontakt wertvoll ist.
Der Fokus liegt auf Renovierung, Sanierung und hochwertiger Projektarbeit. Genau dort kosten verpasste Anfragen, unklare Termine und fehlende Nachfassaktionen besonders viel.
🎨
Maler & Fassade
Räume, Fläche, Untergrund, Zeitfenster.
🏠
Dach & Dämmung
Objekt, Schaden, Fotos, Priorität.
🪟
Fenster & Türen
Maße, Objektart, Beratung, Montage.
🍽
Küchenstudios
Budget, Planung, Termin, Unterlagen.
🪚
Innenausbau
Gewerke, Abhängigkeiten, Projektstatus.
Unsere Lösungen
Sechs Hauptlösungen für Betriebe, die Anfragen, Termine und Kundenkommunikation sauber steuern wollen.
Engelottomation ist kein einzelner Chatbot. Wir bauen klare Prozesssysteme für Handwerks-, Renovierungs- und Sanierungsbetriebe — vom ersten Kontakt bis zur Übergabe an Team, Kunde oder Bewerber.
Kundenanfragen & Vorqualifizierung
Neue Anfragen werden zentral erfasst und mit den wichtigsten Informationen ergänzt, bevor dein Team Zeit in Rückrufe oder Termine investiert.
- Website, Formular, E-Mail, Telefon, später WhatsApp und Social Media
- Projektart, Standort, Objektart, Zeitraum und Budgetrahmen
- Flächen, Zustand, Fotos und besondere Anforderungen
Lead-to-Quote-System
Vom ersten Kundenkontakt bis zur strukturierten Angebotsvorbereitung — besonders relevant für Betriebe mit hochwertigen Projekten.
- Anfrage erfassen, Daten vervollständigen, Unterlagen anfordern
- Projekt vorqualifizieren und Terminart bestimmen
- Interne Übergabe, Angebotsvorbereitung und Nachfassprozess
Terminsteuerung & Beratungstermine
Nicht jede Anfrage muss automatisch zu einem Vor-Ort-Termin führen. Der passende nächste Schritt wird sauber vorbereitet.
- Showroom-Termin, Telefonat, Videotermin oder Vor-Ort-Termin
- Richtige Anfrage beim richtigen Ansprechpartner
- Terminbestätigung und Erinnerung automatisch vorbereiten
Projektstatus & Kundenportal
Kunden sehen, was gerade passiert, ohne ständig im Büro anzurufen. Intern bleibt klar, was erledigt, offen oder als Nächstes geplant ist.
- aktueller Projektstatus, nächster Schritt und zuständiger Ansprechpartner
- offene Kundenentscheidungen, Terminänderungen, Dokumente und Fotos
- klare Übersicht für Renovierungs-, Sanierungs- und Ausbauprojekte
Kundenkommunikation & Support
Ein zentraler Kommunikationskanal für laufende Projekte — mit automatischer Sortierung und menschlicher Eskalation, wenn es wichtig wird.
- Statusanfragen beantworten und Nachrichten dem Projekt zuordnen
- einfache Fragen automatisch vorbereiten oder beantworten
- technische, vertragliche oder dringende Themen an Menschen weiterleiten
Bewerberprozesse
Für Betriebe, die Fachkräfte oder Auszubildende suchen und passende Bewerber schneller erkennen und sauberer übergeben wollen.
- Bewerbungen zentral erfassen und erste Fragen stellen
- Qualifikation, Erfahrung, Führerschein, Arbeitsort und Verfügbarkeit prüfen
- geeignete Bewerber priorisieren und Gesprächstermine koordinieren
Ergänzende Module
Follow-ups und interne Büroautomatisierung werden nicht als eigenes Hauptversprechen überladen, sondern als Bausteine ergänzt, wenn sie zum Betrieb passen.
↻ Angebots- und Anfrage-Follow-up
☎ Voice AI / Telefonassistent
💬 WhatsApp-Automatisierung
🤖 Website-Chatbot
✉ E-Mail-Automatisierung
📷 Social-Media-Antworten
🔗 CRM-Anbindung
📅 Kalenderintegration
🧠 KI-Agenten
⭐ Bewertungsanfragen
📎 Dokumenten- und Fotoupload
📊 Dashboards & Auswertungen
🗂 Büro- und Prozessautomatisierung
Module & Kanäle
Die Lösungen werden aus klaren Modulen gebaut — passend zu deinem Betrieb, nicht als unnötiger Software-Baukasten.
Diese Module sind die technischen Bausteine hinter den sechs Hauptlösungen. Je nach Betrieb kombinieren wir nur das, was wirklich gebraucht wird: Anfrageeingang, Qualifizierung, Terminlogik, Kundenstatus, Nachfassen oder interne Übergaben.
☎
Voice AI / TelefonassistentAnrufe annehmen, Rückrufgrund erfassen, Dringlichkeit erkennen und intern weiterleiten.💬
WhatsApp-AutomatisierungAnfragen, Fotos, Rückfragen und Statuswünsche sauber aufnehmen und zuordnen.🌐
Website-ChatbotBesucher abholen, erste Projektfragen stellen und passende nächste Schritte vorbereiten.✉
E-Mail-AutomatisierungE-Mails sortieren, fehlende Angaben anfordern und relevante Anfragen priorisieren.📅
Kalender & TerminlogikBeratung, Showroom, Video, Telefon oder Vor-Ort-Termin passend vorbereiten.↻
Follow-up-SystemAngebote, offene Anfragen, fehlende Unterlagen und Entscheidungen konsequent nachfassen.📊
Dashboard & AuswertungOffene Chancen, Termine, Status, Quellen und nächste Aktionen sichtbar machen.🧠
KI-Agenten & interne ÜbergabenInformationen zusammenfassen, Aufgaben anlegen und Übergaben zwischen Büro, Baustelle und Projektleitung unterstützen.Weitere Bausteine: CRM-Anbindung, Social-Media-Antworten, Bewertungsanfragen, Dokumenten- und Fotoupload, Gesprächszusammenfassungen, automatische Protokolle und Datensynchronisation zwischen verschiedenen Systemen.
Was wir konkret prüfen
Die kostenlose Analyse sucht nicht nach Technik, sondern nach dem größten Engpass.
Keine Fantasiezahlen. Wir schauen auf die Stellen, an denen aus echten Anfragen heute keine klaren Termine oder Projekte werden.
AntwortzeitWie schnell bekommt ein Interessent eine echte Reaktion?
QualitätSind die Infos vor Rückruf oder Termin vollständig?
TerminlogikGibt es einen klaren nächsten Schritt?
Follow-upWelche Angebote bleiben ohne Nachfassen offen?
ÜbersichtWelche Chancen sind offen, erledigt oder verloren?
Ablauf
So werden Interessenten strukturierter zu Kunden.
Der Betrieb bleibt verantwortlich. Engelottomation nimmt Routinearbeit, sortiert Informationen und sorgt dafür, dass der nächste Schritt sichtbar bleibt.
1
Anfrage kommt reinAnruf, WhatsApp, E-Mail, Website, Chat oder Social Media.2
System qualifiziertWichtige Infos werden abgefragt, gesammelt und geordnet.3
Termin wird vorbereitetDer nächste Schritt ist klar und dein Team sieht die relevanten Details.4
Follow-up läuftErinnerungen, Rückfragen und offene Angebote gehen nicht unter.5
Dashboard zeigt StatusOffene Chancen, Termine und Projektstände bleiben sichtbar.Menschliche KontrolleWichtige, technische oder vertragliche Fragen werden an Menschen weitergeleitet.
Kleiner StartErst ein messbarer Prozess. Danach sinnvoll erweitern.
Bestehende ToolsWir verbinden, was bereits genutzt wird, statt sofort alles zu ersetzen.
Saubere ÜbergabeJede Anfrage bekommt Quelle, Status, nächste Aktion und Zuständigkeit.
Kein weiteres Softwareprojekt
Ein klarer Kommunikationsweg zwischen Betrieb und Kunde.
Gerade bei Renovierung und Sanierung entstehen Rückfragen, weil der Kunde nicht weiß, was passiert: Termin, Material, Freigabe, nächster Schritt, Zuständigkeit. Genau dort setzt das System an.
Was der Kunde besser sieht
✓einen zentralen Kontaktkanal für einfache Fragen
✓freigegebene Projektinformationen und nächste Schritte
✓Hinweise zu Verzögerungen oder offenen Entscheidungen
Was dein Team besser sieht
✓Zuständigkeiten, Termine, Abhängigkeiten und offene Aktionen
✓welche Anfrage qualifiziert, geplant, offen oder nachzufassen ist
✓welche Fragen automatisch beantwortet werden dürfen und welche eskalieren müssen
FAQ
Klarheit, bevor du Zeit investierst.
Ist Engelottomation nur ein Chatbot?
Nein. Chat kann ein Modul sein. Der eigentliche Wert liegt im gesamten Anfrageprozess: erfassen, qualifizieren, terminieren, nachfassen und Übersicht schaffen.
Müssen wir alle Tools wechseln?
Nein. Meistens starten wir mit den Kanälen, die bereits genutzt werden: Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website, Kalender, Tabellen oder CRM.
Wer beantwortet technische Fragen?
Nicht die KI frei ausgedacht. Einfache Status- oder Erfassungsfragen können unterstützt werden. Wichtige, technische, vertragliche oder dringende Themen gehen an die richtige Person.
Für wen passt das nicht?
Für Betriebe ohne echte Anfragebasis, ohne hochwertige Projekte oder ohne Bereitschaft, ihren Ablauf sauber zu strukturieren.
Was passiert nach der Analyse?
Du bekommst eine klare Einschätzung, wo Anfragen, Termine oder Follow-ups heute verloren gehen und welches erste Modul den größten Hebel hätte.
Kostet die Erst-Analyse etwas?
Nein. Sie ist kostenlos und unverbindlich. Danach entscheidest du, ob wir gemeinsam weitergehen.
Kostenlose Analyse
Bereit für mehr Aufträge und weniger Stress?
Lass uns deinen Anfrageprozess anschauen. In kurzer Zeit prüfen wir, wo heute Chancen verloren gehen und welches erste System-Modul deinem Betrieb am schnellsten Klarheit bringt.